开封府景区恢复开放 防疫消杀全面就绪，演出暂停，管理服务同步升级

随着疫情防控形势趋稳，河南省开封市标志性人文景区——开封府，于近日正式恢复对外开放。恢复开放首日，景区在严格落实各项防疫消杀措施的前提下，迎来首批游客。与此景区内的各类演艺节目暂时取消，但针对旅游景区的管理服务已全面升级，确保游客安全、有序、舒适游览。

一、全面消杀，筑牢安全防线

开封府景区管理方高度重视恢复开放后的卫生安全工作。在开园前，景区组织专业消杀团队，对入口闸机、游客中心、票务窗口、公共卫生间、座椅、扶手、讲解器、轮椅等游客高频接触的设施和区域，进行了全覆盖、无死角的深度消杀。景区制定了每日定时消杀制度，坚持“一日两消、重点区域随时消”，并储备了充足的口罩、免洗洗手液、消毒液等防疫物资，供游客应急使用。

入口处设置体温监测点和健康码、行程码查验通道，游客须佩戴口罩、测量体温、扫码合格后方可入园。景区还通过广播、提示牌、电子屏等方式，反复提醒游客保持安全距离、不扎堆、不聚集。

二、演出节目暂时取消，静态观览成为主流

为减少人员聚集，开封府景区原定的“开衙迎宾”“包公断案”“太极表演”等大型实景演艺节目及互动式演出，目前全部暂停。景区内不再安排定时锣鼓表演和角色扮演巡游，碑亭、仪门、正厅、梅花堂、清心楼等建筑与史迹展陈正常开放，游客可以安静地参观府衙文化、包公事迹、古代刑罚器物等固定陈列。

景区管理方建议游客采取“预约、错峰、限流”方式游览，并通过语音导览、二维码扫码讲解等无接触服务替代人工讲解。虽然少了演出带来的热闹气氛，但安静的游览环境也让不少游客能够更专注地品味“包青天”刚正不阿的历史文化内涵。

三、旅游景区管理服务全面保障

为应对恢复开放后的游览秩序与安全问题，开封府景区管理服务团队迅速转入“防疫+服务”双轨运行模式。具体措施包括：

1. 实行实名制分时预约购票。 游客可通过景区官方公众号、小程序及合作平台提前预约，分时段入园。现场设置“一米线”隔离带和引导员，对未预约游客进行解释与协助。

1. 加强游览秩序巡查。 增加巡逻人员和志愿者，重点在入口、通道、展厅、广场等易聚集区域进行疏导，实行单向循环游览，避免游客回头对流。

1. 设置临时隔离观察点。 景区配备专职医护人员和防疫应急小组，若发现健康码或体温异常者，立即启动应急预案，引领至隔离点并联系当地疾控部门。

1. 联动交通与公安力量。 治理景区出入口车辆拥堵问题，规范停车秩序、配合公安执法随时排查隐患，保障游客出入顺畅。

1. 工作人员健康动态管理。 所有上岗员工必须接种疫苗、每日2次测温，落实“一进一测一登记”，并要求勤洗手、正确佩戴口罩，成立内部巡查组督导落实。开展突发情况情境演练，确保各岗位明确职责、响应迅速。

1. 优化无接触服务与智慧导览。 整个景区实现扫码购票、刷身份证入园、电子讲解全覆盖、AED设备合理配置以及医疗急救通道畅通无阻。

四、携手前行，严格日常台账与定向培训

开封府景区在向公众恢复的记录详细的管理服务提升防疫台账，记录下开放游客量每小时的节奏图。例如规划指引“做好个人防护、配合防疫管理、有序参观游览”，安排员工使用扩音器和警示旗“带着游客游、规定步行动、不重复路线集结”。对于保洁人员，明确专人每日仔细摸清出游客动线上垃圾桶和水龙头纸巾触点的风险点位并随时清洁。

景区还分批次对票务、安保、保洁、讲解等岗位人员进行管理和防控措施专题培训并根据演职工开闭讨论细化应急休息、“一对一”对接以及最终建议共同确保有问题处理率100%。即使在未恢复堂食等情况，也让一次性菜单等配合食材安全不出错。

在演出庆祝撤下的节点向景区提供系列积极有效措施以优化短板。成立消控核心,从公共环境服务直至消杀执行完善完备并可以精确到一组一岗验检措施正式长久清单文本高度可办，强调旅游智慧化发展和风险管理责任感由各级文旅部门联动最终提升统筹管理工作水平旅游惠民乐民的效果才能最终趋向满圆通达。依托设备感知的大数据智联沉淀到控制人员的进销数据集中可一键指引对到有游客需保障突发快速反馈决策力持久全面筑牢各项事务；同时在具体装备购买须保护以资产可持续良好运作反哺统筹基础工作的规划。